ALFA24 – Hotelservice

Test

  • Reinigung und Pflege der Gästezimmer und Bäder
  • Fachgerechter Umgang mit Arbeitsmaterialien, Arbeitsgeräten und Reinigungsmitteln
  • Pflege und Instandhaltung der Arbeitsmaterialien und Arbeitsgeräte (Staubsauger, Zimmerservicewagen usw.)
  • Erfüllen spezieller Gästewünsche (z. B. Zusatzkissen, Allergiebettwäsche, Babybett etc.)
  • Kontrolle der Reinigungsarbeiten sowie Check des Allgemeinzustandes der Zimmer
  • Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes auf den Etagen
  • Pflege und Instandhaltung der Arbeitsmaterialien und Arbeitsgeräte (Staubsauger, Zimmerservicewagen usw.)
  • Aktive Pflege des Gästekontaktes
  • Kontrolle des Auftretens der Reinigungsteams
  • Kontrolle der Sauberkeit und Ordnung auf den Zimmerservicewagen
  • Check und Gewährleistung der Einhaltung von Hygienemaßnahmen
  • Erste Ansprechpartner/in für unsere Kunden und Mitarbeiter vor Ort
  • Sicherstellung der fristgerechten und qualitativ einwandfreien Leistungserstellung entsprechend der Leistungs­beschreibung
  • Verantwortung für die Einhaltung der Arbeitszeiten und Lohnvorgaben bei Abwesenheit des/r Objektleiter/in
  • Organisation der Reinigungsreviere, Endkontrolle der Gästezimmer und der öffentlichen Bereiche
  • Sicherstellung einer guten und effektiven Zusammenarbeit mit dem Front Office und allen anderen Abteilungen
  • Training von neuen Mitarbeitern in der Zimmerreinigung
  • Gewährleistung der Qualitäts- und Hygienestandards
  • Kundenkontakt pflegen
  • Gutes (Fach-) Abitur oder sehr gute mittlere Reife
  • Gute Noten ins­be­son­dere in den Fächern Deutsch, Mathe­ma­tik und Eng­lisch
  • Begeis­te­rung für kauf­män­ni­sche Tätig­kei­ten und Zusam­men­hänge
  • Erste MS-Office-Kennt­nisse (Word, Excel und Power­Point)
  • Sehr gute Deutsch- und gute Eng­lisch­kennt­nisse in Wort und Schrift sowie ein gutes Aus­drucks­ver­mö­gen
  • Hohe Motivation, schnelle Auffassungsgabe und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
  • Eigen­ver­ant­wort­li­che Arbeits­weise sowie Freude an Team­ar­beit und Kom­mu­ni­ka­tion
  • Mindestens Berufsbildungsreife (entspricht dem ehemaligen Hauptschulabschluss) bzw. MSA-Abschluss
  • Technische, mathematische, chemische und physikalische Kenntnisse
  • Körperliche Fitness und Höhentauglichkeit
  • Interesse am Bedienen von Maschinen und Geräten sowie Freude an Teamarbeit
  • Gute Umgangsformen und Zuverlässigkeit
  • Guter, erfolgreicher Schulabschluss (vorzugsweise Abitur)
  • Teamorientiertes Arbeiten
  • Spaß im Umgang mit Menschen
  • Service-orientiertes Handeln und Arbeiten
  • Freundliches Auftreten und gute Umgangsformen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am telefonieren
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Allgemeine Hochschulreife oder Fachhochschulreife
  • Technische, mathematische Kenntnisse
  • Interesse sowie Freude an Teamarbeit
  • Gute Umgangsformen und Zuverlässigkeit